Bestellen ohne Tisch, abholen ohne Rufen.
An Theke, Ausgabe und Buffet ist die Schlange das Problem. Mit Venuqo bestellen Gäste per QR selbst, die Ausgabe arbeitet eine geordnete Queue ab, und der Gast holt ab, wenn sein Handy «Bereit» zeigt. Ohne Pager, ohne Rufen.
Für Pickup reicht meist Plan Start, ab 29 CHF im Monat.
Wie erfährt der Gast, dass es bereit ist?
Bei Abholung und Buffet scannen Gäste den QR-Code am Platz, am Buffet oder an der Theke und bestellen im Browser, ohne App. Jede Bestellung läuft geordnet in eine Live-Queue und an den richtigen Posten. Ist sie fertig, meldet eine digitale Buzzer-Alternative dem Gast, dass er abholen kann, ohne Pager.
Mittag, 12:10 Uhr
Wo die Zeit an der Theke verloren geht.
Schlangen an der Ausgabe
Zur Stosszeit staut sich alles am Tresen. Bestellen, warten, abholen läuft über eine einzige Schlange, in der niemand die Reihenfolge sieht.
«Wer hatte die Nummer 14?»
Zurufe und Pager gehen im Betrieb unter, fertige Bestellungen bleiben stehen oder werden doppelt ausgegeben.
Buffet-Ergänzungen kosten Personal
Getränke und Beilagen zum Buffet nimmt das Team einzeln auf. Jede Aufnahme bindet Hände, die an der Ausgabe fehlen.
So läuft es mit Venuqo
Bestellen, warten wo man will, abholen.
Scannen am Platz, am Buffet oder an der Theke
Pickup-Punkte haben je ihren eigenen QR-Code. Die Karte öffnet sich im Browser, ohne App.
Selbst boniert
Getränke und Ergänzungen laufen direkt in die Queue, in der Reihenfolge, in der sie eingehen.
Die Ausgabe arbeitet die Queue ab
Jede Position erscheint mit Zeit und Status am zuständigen Posten. Kein Zuruf, kein Bonzettel.
«Bereit» auf dem Handy
Ist die Bestellung fertig, meldet es die Buzzer-Alternative dem Gast, im Browser und per Web-Push, auch bei geschlossener Seite.
Was beim Abholen zählt
Fünf Funktionen für Theke und Take-away.
Pickup-Punkte
ab StartTheke, Ausgabe oder Buffet werden wie Tische angelegt, je mit eigenem QR-Code.
Buzzer-Alternative
ab StartDas «Bereit» kommt im Browser und per Web-Push, ohne physischen Pager.
Service-Queue & Stationsrouting
ab StartJede Position landet mit Zeit und Status am richtigen Posten.
Stationen ansehen →Bezahlen vor der Zubereitung
ab WachstumWo ihr das wollt, wird erst nach der Zahlung gefeuert.
Zum Bezahlen am Tisch →Abhol-Anzeige für die Theke
BaldEin Bildschirm mit fertigen Bestellungen an der Ausgabe. Heute noch nicht verfügbar.
Zum Live-Status →Pickup ab 29 CHF im Monat.
Mit Zahlung am Tisch 59 CHF. Keine Provision, kündbar zum nächsten Zahltag.
Mischform? Bereiche laufen parallel in einer Queue
Häufige Fragen
Wie funktioniert Selbstbestellung bei Abholung und Buffet?
Gäste scannen den QR am Platz, am Buffet oder an der Theke und bestellen im Browser, ohne App und ohne Login. Jede Bestellung läuft geordnet in die Queue und per Stationsrouting an den richtigen Posten.
Wie erfährt der Gast, dass die Bestellung bereit ist?
Über die digitale Buzzer-Alternative: im Browser mit Ton, Vibration und Anzeige, und als Web-Push, auch bei geschlossener Seite. Was noch fehlt, ist eine eigene Abhol-Anzeige für die Theke. Sie ist die nächste Ausbaustufe.
Gibt es einen Pickup-Link statt eines Tischlinks?
Ja. Pickup-Punkte werden wie Tische angelegt, Theke, Ausgabe, Buffet, und bekommen je einen eigenen QR-Code. Die Mehrwertsteuer wird getrennt ausgewiesen: Abholung 2,6 %, Tischservice 8,1 %.
Braucht die Abholtheke eine App oder eine neue Kasse?
Nein. Gäste bestellen im Browser. Venuqo ergänzt die bestehende Kasse um den Bestellweg, die Abrechnung bleibt am POS, solange ihr das wollt. Wer mag, hält die Zahlart in Venuqo fest und schliesst den Tag dort ab.
Welcher Plan passt für Pickup?
Für Bestellen, Queue und «Bereit»-Signal reicht Start für 29 CHF im Monat. Für Zahlung vor der Zubereitung und Tagesabschluss braucht ihr Wachstum für 59 CHF im Monat.
Noch Fragen? Beratung anfragen →
Erst die Karte, dann der Service.
Startet mit der gratis Karte. Sobald sie steht, testet ihr Bestellen, Stationen und Zahlung 3 Monate, ohne Zahlungsdaten.