QR-Bestellsystem für die Gastronomie — ohne App
Gäste scannen den QR am Tisch, öffnen die digitale Karte im Browser und bestellen selbst — kein Download, kein Login. Die Bestellung läuft direkt in eure Service-Queue und an die richtige Station.
Ein QR-Bestellsystem ist ein digitaler Gast-Bestellweg, bei dem Gäste über einen QR-Code am Tisch im Browser bestellen — ohne App und ohne Login. Venuqo leitet jede Bestellung an Service, Bar und Küche und ergänzt damit das bestehende Kassensystem, ohne es zu ersetzen.
So funktioniert es
Der Gast scannt den QR-Code am Tisch. Der richtige Tischlink öffnet sich im Browser — ohne Download, ohne Login.
Die digitale Karte zeigt Untergruppen, Allergene, Varianten und Beilagen. Der Gast stellt seine Bestellung zusammen.
Im Prüfdialog kontrolliert der Gast die Bestellung und sendet sie selbst ab — wann er bereit ist.
Das Stationsrouting teilt auf: Getränke an die Bar, Speisen an den Pass — mit Status und Priorität in der Service-Queue.
Vorteile im Betrieb
Keine Wartezeit auf die Bedienung — mehr Runden pro Tisch und einfaches Nachbestellen.
Das Team arbeitet die Queue gezielt ab, statt Bestellungen aufzunehmen und Wege zu laufen.
Deklaration, Modifier und freie Sonderwünsche laufen je Position bis an die zuständige Station.
Venuqo legt den Gast-Bestellweg obendrauf. Abrechnung und Buchhaltung bleiben bei eurem POS.
Für welche Betriebe
In der Praxis — die häufigsten Fragen vor dem Start
Was ihr braucht, was Venuqo abdeckt — und wo heute die Grenzen liegen.
Karte per CSV importieren oder im Backoffice pflegen, Tische im Saalplan anlegen, QR-Codes drucken — geführt im Self-Onboarding.
Deklaration der 14 Hauptallergene, Modifier/Varianten und freie Sonderwünsche — alles läuft je Position bis an den Pass.
Gäste brauchen nur einen Smartphone-Browser; je Station ein Anzeigegerät. Wer lieber Papier hat, hängt einen Netzwerk-Bondrucker an die Station — Bildschirm und Bon lassen sich mischen. Eine direkte POS-Schnittstelle gibt es heute nicht; sie ist geplant.
Wie kommt der QR-Code an den richtigen Tisch?
Jeder QR-Code ist im Saalplan fest einem Tisch zugeordnet: Der Gast scannt und öffnet die Karte für genau diesen Tisch — ohne Login. Jede Bestellung erreicht die Service-Queue mit Tischbezug, sodass das Team sie zuordnet. Weil ohne Login bestellt wird, behält der Service die Kontrolle und serviert sowie rechnet über das Personal ab.
Wie wird bei Venuqo bezahlt?
So, wie ihr es wollt. Standardmässig wird beim Service bezahlt: Der QR-Code nimmt die Bestellung auf, kassiert wird über das Personal bzw. euer bestehendes Kassensystem — Gäste hinterlegen dabei keine Zahlungsdaten. Zusätzlich könnt ihr die digitale Zahlung freischalten: Dann bezahlt der Gast am Ende der Bestellseite selbst, mit Trinkgeld und geteilter Rechnung, über euer eigenes Stripe-Konto. Das entscheidet ihr je Standort und Tisch — und könnt es jederzeit wieder abschalten.