Restaurant, Bar und Frühstück in einem Haus.
Im Hotel wechselt der Betrieb über den Tag: Frühstück, Restaurant, Bar. Mit Venuqo bestellen Gäste in jedem Outlet aus dessen Karte, ohne App, und jede Position läuft an die richtige Küche oder Bar.
Für Hotels reicht oft Plan Start, ab 29 CHF im Monat.
Wie laufen mehrere Outlets in einem System?
In der Hotelgastronomie scannen Gäste den QR-Code am Tisch und bestellen im Browser aus der Karte des jeweiligen Outlets, Frühstück, Restaurant oder Bar, ohne App. Jede Position läuft per Stationsrouting an die richtige Küche oder Bar. Die Kassen der Outlets bleiben für die Abrechnung.
Ein Tag im Hotel
Wo die Hotelgastronomie Zeit verliert.
Jedes Outlet eine eigene Insel
Frühstück, Restaurant und Bar arbeiten mit getrennten Zetteln und Systemen. Niemand hat den gemeinsamen Überblick, was gerade wo offen ist.
Stosszeiten, dünn besetzter Service
Beim Frühstück oder vor dem Check-out warten Gäste auf die Karte oder auf jemanden, der bestellt, genau dann, wenn das Personal knapp ist.
Weite Wege zwischen den Bereichen
Der Service pendelt zwischen Restaurant, Terrasse und Bar. Bestellungen gehen unter, weil kein Bestellweg alle Bereiche verbindet.
So läuft es mit Venuqo
Ein Weg für den ganzen Tag.
07:30 · Frühstück
Der Gast scannt den QR am Frühstückstisch und bestellt Kaffee und Extras, statt auf den Service zu warten.
Jede Position an ihren Posten
Der Kaffee läuft an die Bar, das warme Gericht an die Küche, je mit Allergenen.
Abends · Restaurant
Derselbe Gast bestellt mehrgängig. Course Holding feuert die Gänge im richtigen Takt.
Spät · Hotelbar
Auch an der Bar bestellt der Gast per QR. Ein Bestellweg über den ganzen Tag.
Was im Hotel zählt
Fünf Funktionen für mehrere Outlets.
QR-Bestellung in jedem Outlet
ab StartJedes Outlet hat seine eigene Karte hinter dem Tischlink, vom Frühstück bis zur Bar.
Zum QR-Bestellsystem →Service-Queue je Bereich
ab StartOffene Positionen in geordneten Live-Queues, mit Priorität, Allergenen und Sonderwünschen.
Course Holding
ab WachstumDie Gänge des Abendessens kommen im Takt, statt alles gleichzeitig.
Bezahlen am Tisch
ab WachstumWo freigeschaltet, zahlt der Gast direkt im Browser, mit Trinkgeld.
Zum Bezahlen am Tisch →Hotelgastronomie ab 29 CHF im Monat.
Mit Zahlung am Tisch 59 CHF. Keine Provision, kündbar zum nächsten Zahltag.
Mischform? Bereiche laufen parallel in einer Queue
Häufige Fragen
Wie funktioniert ein Bestellsystem mit mehreren Outlets?
Gäste scannen den QR am Tisch und bestellen im Browser aus der Karte des jeweiligen Outlets, Frühstück, Restaurant oder Bar, ohne App und ohne Login. Jede Position läuft per Stationsrouting an die richtige Küche oder Bar, der Service arbeitet jeden Bereich in einer eigenen Queue ab.
Brauchen die Hotelgäste dafür eine App?
Nein. Gäste nutzen ihr eigenes Smartphone im Browser, ohne Installation und ohne Login. Gerade internationale Gäste wollen keine weitere App laden.
Ersetzt Venuqo die Kassen der einzelnen Outlets?
Nur, wenn ihr es wollt. Venuqo ergänzt die bestehenden Kassen um den gemeinsamen Bestellweg, die Abrechnung bleibt dann am jeweiligen POS. Wird ein Outlet als eigener Standort geführt, kann es auch in Venuqo abschliessen, mit Zahlart, Kassenbuch und Tagesabschluss. Eine automatische Schnittstelle zu einer Fremdkasse gibt es nicht.
Kann die Bestellung auf die Zimmerrechnung gehen?
Nein. Venuqo bündelt den Bestellweg, nicht die Hotelabrechnung. Jede Position wird am POS des Outlets verbucht, bezahlt wird beim Personal oder, wo freigeschaltet, im Browser. Eine Buchung auf die Zimmerrechnung oder eine Anbindung ans Hotel-PMS gibt es nicht und ist nicht geplant.
Funktioniert Venuqo auch für den Roomservice?
Ja, für die Bestellaufnahme. Jedes Zimmer lässt sich als eigener Ort mit QR-Code auf der Roomservice-Karte einrichten. Die Bestellung läuft mit Zimmernummer an Küche oder Bar. Die Zustellung aufs Zimmer übernimmt wie gewohnt das Personal.
Noch Fragen? Beratung anfragen →
Erst die Karte, dann der Service.
Startet mit der gratis Karte. Sobald sie steht, testet ihr Bestellen, Stationen und Zahlung 3 Monate, ohne Zahlungsdaten.