Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem revidierten schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) und — soweit anwendbar — der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Yields & More AG
General-Guisan-Strasse 6, 6300 Zug, Schweiz
E-Mail: info@venuqo.com

2. Welche Daten wir bearbeiten

Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteangaben), die der Auslieferung und Sicherheit der Seite dienen.

Bei einer Demo-Anfrage

Wenn Sie das Demo-Formular nutzen, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Betrieb, E-Mail, Telefon, Betriebsart), um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin zu vereinbaren.

Bei der Registrierung und Nutzung des Dienstes

Für die Nutzung von Venuqo durch Betriebe bearbeiten wir Konto- und Stammdaten (z. B. Name, E-Mail, Betriebsdaten) sowie betriebliche Daten, die im Rahmen der Bestellabwicklung anfallen. Gäste bestellen ohne Konto und ohne Login; dabei wird eine technisch notwendige Sitzungskennung verwendet, um den Bestellvorgang am Tisch zuzuordnen.

Bei digitaler Zahlung

Aktiviert ein Betrieb die digitale Zahlung, wird die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) geben Sie direkt bei Stripe ein; Venuqo speichert keine Kartendaten und ist nie im Geldfluss. Der Zahlungsvertrag besteht zwischen Ihnen und dem Betrieb bzw. Stripe; Venuqo stellt nur die technische Plattform. Zur Zuordnung und Abstimmung einer Zahlung bearbeiten wir Betrag, Zeitpunkt, Status und eine Zahlungsreferenz. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Stripe.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, um

• die Website und den Dienst bereitzustellen und sicher zu betreiben;
• Anfragen (z. B. Demo, Support) zu beantworten;
• Verträge mit Betrieben anzubahnen und abzuwickeln;
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Soweit erforderlich, stützen wir die Bearbeitung auf die Vertragserfüllung, Ihre Einwilligung, ein überwiegendes berechtigtes Interesse oder eine gesetzliche Grundlage.

4. Auftragsbearbeiter und Weitergabe

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:

• Hosting / Auslieferung der Website und Anwendung über einen Cloud-Plattform-Anbieter.
• Datenbank und Authentifizierung über einen Cloud-Datenbankdienst mit Serverstandort in der EU.
• E-Mail-Versand für transaktionale Nachrichten (z. B. Bestätigungen, Demo-Anfragen).
• KI-gestützte Assistenzfunktion: Nutzen Sie im Einrichtungsbereich den optionalen Assistenten, werden Ihre Eingaben zur Beantwortung an einen spezialisierten KI-Dienstleister übermittelt und dort verarbeitet. Die Funktion ist freiwillig; geben Sie keine besonders schützenswerten Personendaten ein.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Erfolgt eine Bekanntgabe ins Ausland, stellen wir einen angemessenen Schutz sicher (z. B. über Standardvertragsklauseln).

5. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichertechniken, etwa für die Anmeldung von Personal und die loginlose Gast-Sitzung. Einen Einsatz von Werbe- oder Tracking-Cookies zu Marketingzwecken nehmen wir ohne Ihre Einwilligung nicht vor.

6. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung sowie auf Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten und können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@venuqo.com. Ihnen steht zudem das Recht zu, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB).

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.