Kernprodukt

QR-Bestellsystem für die Gastronomie — ohne App

Gäste scannen den QR am Tisch, öffnen die digitale Karte im Browser und bestellen selbst — kein Download, kein Login. Die Bestellung läuft direkt in eure Service-Queue und an die richtige Station.

Kurzantwort

Ein QR-Bestellsystem ist ein digitaler Gast-Bestellweg, bei dem Gäste über einen QR-Code am Tisch im Browser bestellen — ohne App und ohne Login. Venuqo leitet jede Bestellung an Service, Bar und Küche und ergänzt damit das bestehende Kassensystem, ohne es zu ersetzen.

So funktioniert es

QR scannen

Der Gast scannt den QR-Code am Tisch. Der richtige Tischlink öffnet sich im Browser — ohne Download, ohne Login.

Karte & Optionen

Die digitale Karte zeigt Untergruppen, Allergene, Varianten und Beilagen. Der Gast stellt seine Bestellung zusammen.

Prüfen & senden

Im Prüfdialog kontrolliert der Gast die Bestellung und sendet sie selbst ab — wann er bereit ist.

Station erhält

Das Stationsrouting teilt auf: Getränke an die Bar, Speisen an den Pass — mit Status und Priorität in der Service-Queue.

Vorteile im Betrieb

Bestellt wird, wenn der Gast bereit ist

Keine Wartezeit auf die Bedienung — mehr Runden pro Tisch und einfaches Nachbestellen.

Service wird entlastet, nicht ersetzt

Das Team arbeitet die Queue gezielt ab, statt Bestellungen aufzunehmen und Wege zu laufen.

Allergene & Sonderwünsche sauber erfasst

Deklaration, Modifier und freie Sonderwünsche laufen je Position bis an die zuständige Station.

Ergänzt euer Kassensystem

Venuqo legt den Gast-Bestellweg obendrauf. Abrechnung und Buchhaltung bleiben bei eurem POS.

Für welche Betriebe

TerrasseBar & PubCasual-Dining-RestaurantBuffet & PickupFoodhallHotelgastronomie

In der Praxis — die häufigsten Fragen vor dem Start

Was ihr braucht, was Venuqo abdeckt — und wo heute die Grenzen liegen.

Karte, Tische & QR einrichten

Karte per CSV importieren oder im Backoffice pflegen, Tische im Saalplan anlegen, QR-Codes drucken — geführt im Self-Onboarding.

Allergene & Sonderwünsche

Deklaration der 14 Hauptallergene, Modifier/Varianten und freie Sonderwünsche — alles läuft je Position bis an den Pass.

Voraussetzungen & Grenzen

Gäste brauchen nur einen Smartphone-Browser; je Station ein Anzeigegerät (KDS). Bestehende Bondrucker/KDS werden berücksichtigt. Eine direkte POS-Schnittstelle gibt es heute nicht — sie ist geplant.

Häufige Fragen

Was ist ein QR-Bestellsystem?
Ein digitaler Gast-Bestellweg: Gäste öffnen über einen QR-Code am Tisch die digitale Karte im Browser und bestellen selbst — ohne App, ohne Login.
Werden Allergene und Sonderwünsche übergeben?
Ja. Allergene, Modifier (Varianten) und freie Sonderwünsche werden je Position erfasst und laufen bis an die zuständige Station.
Können Gäste nachbestellen?
Ja. Gäste sehen ihren Live-Bestellstatus und können nachbestellen, ohne erneut zu scannen — inklusive „Das Gleiche nochmal“.
Geht das auch für Pickup?
Ja. Statt eines Tischlinks gibt es einen Pickup-Link. Eine digitale Buzzer-Alternative und ein Pickup-Status sind als nächste Ausbaustufe geplant.

QR-Bestellung im eigenen Betrieb sehen

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